Evermod（エヴァーモウド） へお越しいただき ありがとうございます！

■■■Evermodとは？■■■
大人なファッションにほんの少しの遊び心をプラスした、
レディース向けセレクトショップです。
「自由におしゃれを楽しみたい」という方に、
オリジナリティをプラスした商品をお届けします。

■■■SHOP GUIDE:ご購入前に必ずお読みください■■■
以下は、注意点となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願い致します。
ご購入いただいた方は、以下ご了承いただいたものとしてご対応させていただきます。

◆商品到着後までしっかり対応させていただきますので、
疑問等ございましたらご質問お待ちしております。◆

【注文完了後のメールについて】
商品ご注文後のご案内は、
メールのみ（一部、お友達追加いただいた方はLINE）で
アナウンスしております。
「evermod.customer.service@gmail.com」もしくは
「noreply@thebase.in」よりご案内がございますので、
受信できるよう設定の上、注文後必ずご確認ください。

届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、
メールを受信できるように設定していただきますようお願いします。

※重要※
キャリアメール（@docomo、@softbankなどキャリア独自のメールアドレス）を利用している場合、
迷惑メール設定をしていなくてもメールが届かないことがあります。
GmailやYahooメールなどのフリーメールアドレスを
ご利用頂けますようお願いいたします。
お客様のメーラー設定や、誤ったメールアドレスを登録したことにより、
ショップからのご案内通知が届かない場合も、ご案内したことを前提に
ご対応させていただきますことをご了承願います。

【配送・お届け期間について】
▼お届け期間
商品は、全て海外で買い付けております。
現地の提携業者のもとで、商品の検品・梱包をしております。
そのため、ご決済から海外拠点より発送するまで１0日〜3週間前後のお時間をいただいております。
(商品の状況によっては、まれにそれ以上かかる場合もございます。
４週間を超える場合は、ご登録いただいたアドレス宛に
その旨ご案内し、お手配について相談させていただきます。)

お急ぎの方は、商品到着までの目安を以下でご確認の上ご購入をお願い致します。
※日数の計算としては営業日基準となります。
　土日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。
※海外拠点より商品発送後、お手元に届くまでの日数は、
　お住まいの地域によって異なりますが、おおよそ1週間程度です。
※複数商品をお買い求めの際、手配状況によって、
　商品を別送させていただく場合がございます。
※交換対応等が発生した場合、発生後に改めてお手配を
　するため、下記に追加でさらにお日にちを頂戴いたします。
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ご注文　→　ご入金確認　→　当社発注（お取り寄せ）*１　→　海外発送*2　→　国内発送*3　→　到着
*1：3（～14）営業日前後
*2：5営業日前後
*3：1〜2日前後
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弊社は海外に倉庫があり、注文が入り次第、取り寄せの準備を行っております。
ご注文いただいた後、商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく
恐れもございますので、予めご了承くださいませ。
海外より直送のため、お届け日時・場所指定はシステム上できかねますのでご了承ください。

▼配送料
　9,000円以上のご購入：全国一律 送料無料
　9,000円未満のご購入：沖縄・北海道→1390円
　　　　　　　　　　　その他の県→590円
　※クーポン適用後の金額が9,000円未満の場合は配送料が発生いたします。

▼お客様がご不在の場合
ポスト便の場合はポスト投函されています。
宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、
お客様自身で再配達依頼をお願いします。

なお、不在等で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。
（お客様自身で配送先等を変更され、受け取りされなかった場合も同様です。）

▼ご申告いただいた配送先住所に誤りがある場合
ヤマト運輸のサービス改定に伴い「2023年6月1日(木)発送分」より
商品転送時の運賃が有料化となります。

「お届け先ご住所の間違い」「長期ご不在」「転居」などにより、
伝票とは異なる住所へ商品を転送される場合は、記載の住所から変更先に
応じた運賃（定価・着払い）が発生いたします。
着払い金額は、ヤマト運輸の定める料金になり、ショップの送料とは異なります。
注文確定後にお届け先住所の変更は承ることは出来かねますので、
ご注文時はお届け先のご住所にお間違えがないようご確認の上、ご注文をお願い致します。
また、ヤマト運輸とお客様間で配送先住所の確認が取れず、
住所不明の場合は返送となります。
その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、
保管期間をこえた場合、お客様負担で2,400円追加で
返送手数料が掛かりますのでご注意ください。

【支払い方法】
以下のお支払い方法よりお選びいただけます。
ご注文後のお支払い方法の変更はシステム上お受けできかねます。
お支払に関する事項は、いかなる場合（代理購入なども含め）も
システム登録されたご購入者様宛にご案内いたします。
システム上登録されたご購入者様にて、
お支払のご対応いただきますようお願いいたします。
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▼決済手数料ゼロで一番お得
・クレジットカード決済
　（VISA/Master/JCB/AMERICAN EXPRESS）
・Amazon Pay
▼お支払い手数料300円
・キャリア決済
　（docomo/au/Softbank/Y!mobile/UQモバイル）
▼お支払い手数料360円
・コンビニ決済(ローソン/ファミリーマート/ミニストップ/セイコーマート)・Pay-easy　
・後払い決済(大手コンビニ／LINEPay／MMK設置店／ハマナスクラブ)
▼振込手数料お客様負担
・銀行振込(三井住友銀行)
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【キャンセルについて】
商品注文後のキャンセル・変更はシステム上対応できかねますため、ご遠慮ください。
商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願い致します。
ご購入商品の一部に欠品等があった場合も、欠品商品のみキャンセルとし、
一緒にご購入いただいたその他商品についてはキャンセルいたしかねます。
また、訳アリ商品のご購入の場合は、一切のキャンセル・交換を受け付けておりません。

【商品の返品・交換について】
▼返品・交換できるケース
・不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合

▼返品・交換不可の場合
・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）
・到着から6日以上経過した商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

▼返品・交換の際の流れ
返金・交換をご希望の際は、下記宛てにご連絡をお願い致します。
メール：evermod.customer.service@gmail.com

ご連絡の際、本文に【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】を
お書きの上ご連絡をお願い致します。
不良部分の写真等をご添付、実物の返送をしていただき、
確認が取れましたら返品・交換の方法についてご案内差し上げます。
（商品をご返送後、不良が確認できない場合は、
商品代および返送費のご返金を致しかねる場合がございます。）

3営業日以内にお客様のメールアドレス宛にご返信させていただきます。

※※注意事項※※
・海外製品のため、ほつれ・タグなし・チャックに若干のつっかかりがある・
縫製時の若干の糸の突っ張り・ビーズやボタンなどのしつけが甘い・
微小な織り糸の混入、接着剤の軽微なはみ出
などの場合がございます。
発送時、しっかりと検品をさせていただきますが、着用に支障がないもの、
お洋服や小物の裏側（見えない部分）、靴のソール等の軽微な汚れがある場合も
販売させていただきますことをご了承ください。
仕入れ先の変更や発送時期により、若干サイズ・デザイン・
仕様等の変更がある場合がございます。
着用時に見えない部分の仕様変更については、そのまま販売させていただく場合がございます。

・リーズナブルにお買い物いただくため、簡易包装にて
配送させていただきます。
大きな靴は、靴箱に代わって、緩衝材を巻いての配送になる場合もございます。

・商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。
お使いのデバイス設定や、商品撮影の環境等でも色合いに
誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願い致します。

・お客様の個人情報は、
発送作業および、ショップ情報の配信以外に利用することは
一切ございませんのでご安心ください。

【納品書・領収書について】
・領収書の発送は二重発行防止のため、おこなっておりません。
クレジットカード明細や銀行振り込み明細をご利用ください。
また、ペーパレス化のため納品書も同封しておりません。
ご注文メールをご確認ください。

以上、上記の旨をご納得いただけた方のみ ご購入頂くようお願い致します。

それでは引き続き、Evermod でのお買い物をお楽しみください！
https://onlinestore.evermod.shop/

【営業時間】
平日　9:00-17:00
※土日祝日にお買い物やお問合せをいただいた場合、営業時間内に順次ご連絡させていただきます。

【冬季休業について】
毎年、１月下旬～２月上旬にかけ、仕入れ先が長期休業いたします関係で、当該期間中は商品発送までお時間をいただいております。
ご注文の際は予めご理解頂きますようお願い申し上げます。
詳細な日程が分かりましたら、改めてご案内いたします。

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【Instagram】
@evermod_official
https://www.instagram.com/evermod_official/
最新情報等もこちらのアカウントから発信いたします。
ぜひフォローをお願いします。
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少人数で運営しておりますため、お電話でのご案内は行っておりません。